开学季谨防网络诈骗
近日，湖南师范大学大二学生小彭，因网购机票时轻信了虚假客服，被骗取7.7万余元学费。所幸的是，通过百度网民权益保障计划，小彭在提交申请后第二天便收到到了百度公司打来的7.7万余元全额保障金，挽回了损失。
8月30日，小彭在网购机票时错误地输入了身份证号码，急于修改身份信息的她，未仔细甄别就拨通了通过网络搜索到的订票网站客服号码，客服人员表示可以更改身份证号，但需要通过有余款的银行卡进行身份验证：客服要求小彭前往银行ATM机进入转账页面验证身份，而输入的验证码竟然是转账金额，心急的小彭只顾听客服的指示一步步输入相关指令，结果卡里一万余元学费全部被转走。转完后，客服称没有验证成功，必须要拿余额5位数的银行卡继续操作。于是小彭先后向6个同学借钱，最终共汇去了7.7万多元，直到又向妈妈要钱时才被点醒，再联系客服已无人接听，意识到被骗后的小彭立即报了警。
在得知小彭的被骗经历后，百度第一时间通过媒体、公安、学校多方渠道联系上小彭并了解情况，由于涉及学生学费问题，百度对此案极为重视。除电话沟通外，百度还委派专人前往长沙与小彭当面沟通，向她介绍百度网民权益保障计划，并立即对该问题进行核查。核查表明，小彭拨打的虚假客服网站经过了百度正常的资质审查上线，各方面资质齐全，但上线后进行欺诈行为，可判定为“欺诈网站”。小彭遇到的情况符合保障计划的保障范围，可第一时间享受“全额保障”。为她提供77849元的全额保障金(含手续费)，同时对问题网站进行了下线处理，并向公安机关报案。
“之前不知道民权益保障计划，没有主动申请，没想到成都慧眼调查公司方面主动联系到我，并帮我申请。”小彭向记者表示：“更让我们没想到的是，本以为能保一部分就已万幸，百度竟然在这么短的时间内将7.7万多元全部保障给我。这些钱对我们家来说是笔巨款，学费没了着落，我们全家都快急死了，真的很感谢成都调查公司!也希望大家引以为戒，网购机票时千万别粗心大意。”
成都慧眼侦探特别提醒广大消费者，开学期学生纷纷返校，加上中秋、十一长假即将来临，网上购买机票要谨防欺诈陷阱。如遭遇类似欺诈情况，可第一时间联系百度申请权益保障。